eo光シンプルプラン

『他社違約金補填』
申請手順について

他社サービス解約時に発生する
解約金・撤去費用が発生しない場合、
本特典の対象外となり申請いただくことが
できません。ご注意ください。

他社違約金補填の適用条件

eo光シンプルプラン開通済みで、
他社サービス解約完了
（解約金・撤去費用確定）の方は

Webから
今すぐ申請いただけます！

他社違約金補填を申請する
  • ※eoID・パスワード、他社サービス解約金請求明細をご用意ください。
  • ※他社サービス解約金請求明細について詳しくはこちら（PDF）をご確認ください。

申請手順

  • STEP 01

    eo光シンプルプラン
    お申し込み完了

    お申し込み後審査完了後に「eo光契約内容通知書」へ
    『eo光登録証』を同梱し送付いたします。

    ※お申し込み時に契約内容通知書の電子交付に同意いただいた場合は、『eo光登録証』はハガキにて送付いたします。

  • STEP 02

    eo光シンプルプラン開通

  • STEP 03

    他社サービスの解約完了
    （解約金・撤去費用確定）

    eo光シンプルプラン開通月を
    1カ月目として6カ月目の末日まで

  • STEP 04

    『他社違約金補填』の申請

    ○ Webから申請を行う場合

    こちらから申請を
    行ってください

    eoID、他社サービス解約金請求書明細をご用意ください。

    ○ 書面で申請を行う場合

    下記申請書送付先へ郵送ください。

    • ※お客さまにて封筒切手をご用意いただく必要があります。
    • ※申請は一度のみとさせていただきます。
    • ※弊社で申請書の受領が確認でき次第、ご登録いただいている連絡用メールアドレス宛に申請書受領のお知らせのメールをお送りいたします。

    「他社違約金補填申請書」は下記リンクからダウンロードいただけます。 必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。

    • ※ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、
      お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。

    他社違約金補填
    申請書
    ダウンロード
    [267KB]

    【申込書送付先】
    〒530ー8780
    日本郵便株式会社大阪北郵便局 私書箱475号
    株式会社オプテージ
    他社違約金補填事務局

    eo光開通の7カ月目
    （申請書の不備がなかった場合）

  • STEP 05

    補填金受取に関するご案内メールと
    ハガキをお送りいたします。

    • ※ご案内メールはご登録いただいている連絡用メールアドレス宛に「no-reply@cashpost.jp」よりお送りします。フィルタリング設定を行っている場合は、「no-reply@cashpost.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。ハガキは個人契約の場合はeo光シンプルプラン利用場所住所に、法人契約の場合は契約者住所に発送いたします。

    メール送信日から40日以内

  • STEP 06

    メール、ハガキの案内に沿って、
    お客さまにて受取手続きを行ってください。

    • ※補填金の受取手続きには、インターネット（Web）でのお手続きが必要です。

    『キャッシュポスト』での特典受取方法について（PDF）

  • STEP 07

    指定の振込口座へ補填金を還元いたします。
    特典をお受け取りください。