eo光シンプルプラン

『他社違約金補填』
申請手順について

他社サービス解約時に発生する
解約金・撤去費用が発生しない場合、
本特典の対象外となり申請いただくことが
できません。ご注意ください。

他社違約金補填の適用条件

eo光シンプルプラン開通済みで、
他社サービス解約完了
（解約金・撤去費用確定）の方は

Webから
今すぐ申請いただけます！

他社違約金補填を申請する
  • ※eoID・パスワード、他社サービス解約金請求明細をご用意ください。
  • ※他社サービス解約金請求明細について詳しくはこちら（PDF）をご確認ください。

申請手順

  • STEP 01

    eo光シンプルプラン
    お申し込み完了

  • STEP 02

    eo光シンプルプラン開通

  • STEP 03

    他社サービスの解約完了
    （解約金・撤去費用確定）

    eo光シンプルプラン開通月を
    1カ月目として6カ月目の末日まで

  • STEP 04

    『他社違約金補填』の申請

    ○ Webから申請を行う場合

    こちらから申請を
    行ってください

    eoID、他社サービス解約金請求書明細をご用意ください。

    ○ 書面で申請を行う場合

    下記申請書送付先へ郵送ください。

    • ※お客さまにて封筒切手をご用意いただく必要があります。
    • ※申請は一度のみとさせていただきます。
    • ※弊社で申請書の受領が確認でき次第、ご登録いただいている連絡用メールアドレスまたはeoメールアドレス宛に申請書受領のお知らせのメールをお送りいたします。

    「他社違約金補填申請書」は下記リンクからダウンロードいただけます。 必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。

    • ※ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、
      お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。

    他社違約金補填
    申請書
    ダウンロード
    [260KB]

    【申込書送付先】
    〒530ー8780
    日本郵便株式会社大阪北郵便局 私書箱475号
    株式会社オプテージ
    他社違約金補填事務局

    eo光開通の7カ月目
    （申請書の不備がなかった場合）

  • STEP 05

    補填金受取に関するご案内メールと
    ハガキをお送りいたします。

    • ※ご案内メールはご登録いただいている連絡用メールアドレスまたはeoメールアドレス宛に「no-reply@cashpost.jp」よりお送りします。フィルタリング設定を行っている場合は、「no-reply@cashpost.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。ハガキは個人契約の場合はeo光シンプルプラン利用場所住所に、法人契約の場合は契約者住所に発送いたします。

    メール送信日から40日以内

  • STEP 06

    メール、ハガキの案内に沿って、
    お客さまにて受取手続きを行ってください。

    • ※補填金の受取手続きには、インターネット（Web）でのお手続きが必要です。

    『キャッシュポスト』での特典受取方法について（PDF）

  • STEP 07

    指定の振込口座へ補填金を還元いたします。
    特典をお受け取りください。