eo光シンプルプラン
サポート・
ご相談窓口
ご契約前の
ご不明点やご質問は
Webチャットで
スマートに
SUPPORT MENU
ご契約後もeoの
サポートが受けられる
無料サポート
- ※後日の折り返し電話サポートもご用意しております。
有料サポート
お客さまの画面を見ながら
トラブル解決
リモートサポートプラス
お客さまのパソコンなどの画面をオペレーターが共有・遠隔操作してトラブル解決を支援します。eoマイページからすぐにお申込みができ、当日からご利用可能です。
月額料金 220 円
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
- ※OSによってご利用できない場合がございます。
お宅を訪問する有料サービス
訪問サポート
各種設定作業のために、訪問サポートスタッフがお客さまのお宅を訪問する有料サービスです。
無線LAN機器の接続設定や、OSの再インストールなど、訪問サポートならではの安心・確実なサポートをご提供します。
利用料金
訪問基本料
訪問1回 5,800 円
メニュー料金
-
※訪問1回につき、メニュー料金とあわせて訪問基本料5,800円が発生します。
サポートメニュー一覧をご確認ください。